Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de julio de 2025

Bienvenido a Pomeranias Puppy Love. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra o reserva.

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1. Información General

Pomeranias Puppy Love es un criadero ubicado en Rionegro, Antioquia, dedicado a la cría responsable de perros Pomerania. Todos nuestros cachorros son entregados con c, vacunación y desparasitación al día.

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2. Reservas
   •    Las reservas se realizan mediante contacto directo por WhatsApp, Instagram o sitio web.
   •    Para garantizar la reserva se solicita un depósito no reembolsable, descontable del valor total del cachorro.
   •    El valor del depósito varía según la disponibilidad y condiciones de cada cachorro.

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3. Pagos
   •    Se aceptan pagos por transferencia, efectivo o métodos acordados previamente.
   •    El pago total debe ser realizado antes de la entrega del cachorro.

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4. Entregas
   •    Los cachorros se entregan a partir de las 8 semanas de vida, una vez estén completamente destetados y en condiciones óptimas de salud.
   •    La entrega puede realizarse en el criadero o a través de servicios autorizados dentro de Colombia (con cargo adicional).

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5. Garantías

Pomeranias Puppy Love ofrece:
   •    7 días de garantía contra enfermedades como parvovirus y moquillo (correspondiente al periodo de incubación si el virus provino del criadero).
   •    20 días de garantía para enfermedades parasitarias que se manifiesten desde la entrega.

🔹 El comprador debe informar inmediatamente al criador en caso de enfermedad antes de acudir al veterinario.
🔹 No se cubrirán gastos veterinarios que no hayan sido informados y autorizados previamente.

La garantía NO aplica si:
   •    El cachorro fue expuesto a otros animales no vacunados.
   •    Se incumplieron las recomendaciones básicas de cuidado.
   •    Hubo negligencia, accidentes o cambios bruscos en la alimentación.

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6. Exclusión de garantía por patologías congénitas

Las siguientes condiciones son comunes en la raza y no están cubiertas por la garantía, incluso si los padres del cachorro están sanos:
   •    Ortopédicas: luxación patelar, displasia de cadera, fontanelas abiertas
   •    Neurológicas: hidrocefalia congénita
   •    Cardíacas: soplos funcionales, ductus arterioso persistente
   •    Respiratorias: colapso traqueal
   •    Dentales: retención de dientes de leche
   •    Oculares: cataratas juveniles, distrofia corneal, entropión/ectropión
   •    Reproductivas: criptorquidia
   •    Dermatológicas y hormonales: alopecia X

Estas patologías pueden manifestarse incluso en condiciones de cría responsables.

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7. Recomendaciones y cuidados

Para preservar la salud del cachorro, el comprador debe seguir estas recomendaciones:
   •    Alimentación: 3 veces al día (7 a.m., 1 p.m. y 6 p.m.) hasta los 4 meses; luego 2 veces al día.
   •    Suplementos recomendados:
   •    Nutri-gel (1 ml, 3 veces por semana)
   •    Engystol (1 pastilla después del desayuno)
   •    Shed-X (1 cucharada diaria en el almuerzo)
   •    Usar concentrado Royal Canin Puppy Mini hasta los 10 meses.
   •    Evitar subir y bajar escaleras para prevenir problemas articulares.
   •    Cepillado regular con cepillo tipo mantequilla (sin bolitas) en dirección hacia la cabeza.
   •    Desparasitación interna cada 15 días y externa cada mes.
   •    No exponer al cachorro al césped ni a otros animales hasta completar su esquema de vacunación.
   •    Si no muda los dientes a los 6 meses, deberá llevarlo al veterinario para extracción.
   •    Es normal que algunos pomeranias ronquen o tengan estornudos inversos debido a su anatomía.

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8. Responsabilidad del comprador

El comprador se compromete a brindar un entorno seguro y los cuidados necesarios.
Pomeranias Puppy Love no se hace responsable por enfermedades o lesiones ocasionadas por negligencia o descuido.

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9. Cancelaciones y devoluciones
   •    No se realizan reembolsos por cancelación voluntaria del comprador.
   •    En caso de fuerza mayor por parte del criadero, se ofrecerá devolución del dinero o reprogramación de la entrega.

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10. Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso. La versión vigente será publicada en esta página.